POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO 3DSTUFF

obowiązująca od dnia 1 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego 3DStuff działającego pod adresem: https://3dstuff.pl

Polityka określa również podstawowe zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii w Sklepie.

Ochrona prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwo ich danych osobowych są dla Administratora istotne. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Monika Góra 3D Stuff
ul. Zamknięta 10 lok. 1.5
NIP: 8943025472
REGON: 525308444
e-mail: sklep@3dstuff.pl
tel.: 785 193 593

dalej jako „Administrator”.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

sklep@3dstuff.pl

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• dane związane ze złożonym Zamówieniem,
• informacje dotyczące wybranego sposobu dostawy,
• informacje dotyczące statusu płatności,
• dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
• dane dotyczące Konta Klienta,
• treść korespondencji prowadzonej z Administratorem,
• dane dotyczące reklamacji lub zwrotów,
• adres IP,
• informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze Sklepu,
• informacje zapisywane za pomocą plików cookies, jeżeli są wykorzystywane.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Realizacja Zamówienia

Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia Zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przygotowania Towaru, organizacji dostawy oraz kontaktu dotyczącego realizacji Zamówienia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Klienta przed jej zawarciem.

Założenie i prowadzenie Konta Klienta

Jeżeli użytkownik zakłada Konto w Sklepie, jego dane są przetwarzane w celu utworzenia Konta, zapewnienia dostępu do niego oraz obsługi funkcjonalności związanych z Kontem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa płatności

Dane związane z Zamówieniem mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do obsługi wybranej przez Klienta metody płatności.

Podstawą przetwarzania przez Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dostawa Zamówienia

Dane Klienta, w szczególności imię, nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, mogą być przekazywane wybranemu przewoźnikowi w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Reklamacje, odstąpienie od umowy i zwroty

Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz innych uprawnień przysługujących Klientowi.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO – wykonanie umowy oraz realizacja obowiązków prawnych Administratora.

Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane znajdujące się w dokumentacji sprzedażowej mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontakt z Administratorem

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego, jego dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

W zależności od przedmiotu wiadomości podstawą prawną może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi.

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Administrator może przechowywać określone dane po zakończeniu realizacji Zamówienia w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Bezpieczeństwo Sklepu

Dane techniczne, w tym adres IP oraz dane znajdujące się w logach serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania nadużyć, diagnozowania błędów i zabezpieczenia infrastruktury informatycznej.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu.

5. Płatności Przelewy24

Sklep umożliwia korzystanie z płatności elektronicznych obsługiwanych przez Przelewy24.

Operatorem systemu Przelewy24 jest:

PayPro S.A.
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
KRS: 0000347935
NIP: 7792369887

W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem Przelewy24 dane niezbędne do realizacji transakcji mogą zostać przekazane PayPro S.A.

PayPro S.A. przetwarza dane związane z realizacją usług płatniczych również jako odrębny administrator danych zgodnie z własnymi zasadami przetwarzania danych.

Administrator Sklepu nie uzyskuje dostępu do poufnych danych wykorzystywanych przez Klienta do logowania do bankowości elektronicznej.

6. Dostawa – InPost i DPD

Jeżeli Klient wybierze dostawę realizowaną przez firmę kurierską, dane niezbędne do wykonania dostawy mogą zostać przekazane odpowiedniemu przewoźnikowi.

W zależności od wybranej metody dostawy odbiorcą danych może być w szczególności:

• InPost, w tym Paczkomaty i przesyłki kurierskie,
• DPD, w tym automaty, punkty odbioru i przesyłki kurierskie.

Zakres przekazanych danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje niezbędne do identyfikacji przesyłki.

7. Inni odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia określonych usług.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej,
• podmioty zapewniające obsługę techniczną Sklepu,
• dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do obsługi Sklepu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• operatorzy płatności,
• firmy kurierskie i logistyczne,
• podmioty świadczące usługi księgowe,
• dostawcy usług prawnych lub doradczych, jeżeli jest to konieczne,
• organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

8. Jak długo przechowywane są dane

Dane związane z realizacją Zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres, w którym mogą powstać roszczenia związane z umową.

Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Dane dotyczące reklamacji i zwrotów przechowywane są przez okres niezbędny do ich obsługi, a następnie do czasu upływu okresu, w którym mogą być dochodzone związane z nimi roszczenia.

Dane związane z Kontem Klienta są co do zasady przetwarzane przez okres posiadania Konta, a po jego usunięciu mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami.

Dane zawarte w zwykłej korespondencji przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi danej sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością wykazania przebiegu korespondencji lub obrony przed roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub do czasu, gdy dalsze przetwarzanie przestanie być potrzebne.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale w określonych przypadkach jest konieczne do skorzystania z usług Sklepu.

Niepodanie danych wymaganych podczas składania Zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy, dokonanie dostawy albo wystawienie wymaganego dokumentu sprzedaży.

Założenie Konta Klienta jest dobrowolne. Klient może złożyć Zamówienie bez tworzenia Konta, jeżeli taka opcja jest dostępna w Sklepie.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych,
• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

sklep@3dstuff.pl

11. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, które byłyby oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.

13. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies oraz może korzystać z innych podobnych technologii.

Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• obsługi koszyka,
• umożliwienia logowania do Konta,
• zapamiętania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętania preferencji dotyczących cookies.

14. Cookies niezbędne

Niektóre cookies są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu.

Mogą one służyć między innymi do:

• obsługi koszyka,
• zapamiętywania produktów dodanych do koszyka,
• utrzymania sesji,
• logowania do Konta,
• obsługi procesu składania Zamówienia,
• zapamiętania decyzji dotyczącej ustawień prywatności,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.

15. Cookies analityczne i marketingowe

Jeżeli w przyszłości w Sklepie zostaną uruchomione narzędzia analityczne, reklamowe lub marketingowe wykorzystujące cookies lub podobne technologie, które wymagają zgody użytkownika, będą one uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik powinien mieć możliwość odmowy wykorzystywania opcjonalnych cookies oraz późniejszej zmiany swojej decyzji.

Brak zgody na opcjonalne cookies nie powinien uniemożliwiać dokonania zakupu ani korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

16. Zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie w Sklepie użytkownik może otrzymać możliwość wyboru ustawień dotyczących plików cookies.

W przypadku wykorzystywania cookies wymagających zgody użytkownik może:

• wyrazić zgodę na określone kategorie cookies,
• odmówić zgody na opcjonalne cookies,
• później zmienić swoje ustawienia,
• wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Cookies można również usuwać lub blokować z poziomu ustawień przeglądarki internetowej.

Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu, w szczególności koszyka, logowania lub procesu składania Zamówienia.

17. Logi serwera

Podczas korzystania ze Sklepu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia.

Mogą one obejmować w szczególności:

• adres IP,
• datę i godzinę połączenia,
• adres żądanego zasobu,
• informacje o przeglądarce,
• informacje o systemie operacyjnym,
• kod odpowiedzi serwera.

Dane te mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu, diagnozowania błędów oraz przeciwdziałania nadużyciom.

18. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator dobiera dostawców usług z uwzględnieniem wymogów dotyczących ochrony danych osobowych.

Jeżeli w związku z korzystaniem z określonej usługi dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni istnienie odpowiedniej podstawy prawnej takiego transferu oraz wymaganych przez RODO zabezpieczeń.

Informacje dotyczące transferu danych przez konkretnych zewnętrznych usługodawców mogą również wynikać z ich własnych polityk prywatności.

19. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby oraz podmioty, które potrzebują go do wykonywania określonych zadań.

20. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu działania Sklepu,
• wprowadzenia nowych usług,
• zmiany dostawców usług,
• wprowadzenia nowych narzędzi wykorzystujących dane osobowe lub cookies.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie Sklepu.

21. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Monika Góra 3D Stuff
ul. Zamknięta 10 lok. 1.5
e-mail: sklep@3dstuff.pl
tel.: 785 193 593

Data obowiązywania Polityki Prywatności: 1 września 2026 r.